Un commercial Tabaskall dédié à votre compte appelle vos prospects, qualifie leur besoin et place des rendez-vous dans l'agenda de vos commerciaux. Le nombre de rendez-vous qualifiés est garanti au contrat, le prix est affiché.
Faire appel à une agence de prise de rendez-vous B2B, c'est confier le haut de votre tunnel commercial : trouver les bons interlocuteurs, les appeler, comprendre leur situation et obtenir une rencontre avec vos commerciaux. Vos équipes se concentrent sur ce qu'elles font le mieux, la découverte et la signature.
Le marché est large, des centres d'appels aux agences spécialisées. La différence tient à trois choses : ce qu'on appelle un rendez-vous « qualifié », ce qui est réellement garanti, et ce que vous voyez du travail fait en votre nom.
Un rendez-vous qui fait perdre une heure à votre commercial coûte plus cher qu'il n'en a l'air. Chaque rendez-vous livré doit réunir ces cinq éléments, précisés avec vous au démarrage.
Un décideur ou une personne qui pèse dans la décision, pas le premier standardiste qui a bien voulu répondre.
Le prospect a exprimé un problème que votre offre peut résoudre, ou un projet en cours sur votre sujet.
On sait à peu près quand le sujet sera traité : ce trimestre, cette année, au prochain renouvellement de contrat.
Le prospect sait qui il va rencontrer et pourquoi. Pas de rendez-vous arraché sur un malentendu.
Contexte, besoin, interlocuteurs, points à creuser : votre commercial arrive préparé.
Votre cible, votre anti-cible, les arguments qui ont déjà fait signer, les objections fréquentes et vos critères de qualification, par écrit.
Nous construisons le fichier à partir de vos critères, au lieu d'acheter une base générique et de la vider au téléphone.
Un commercial Tabaskall dédié à votre compte appelle vos prospects, porte votre discours et qualifie chaque échange.
Chaque rendez-vous arrive avec sa fiche. Vous suivez tout dans le CRM et pouvez écouter tous les appels.
Report hebdomadaire : appels, taux de réponse, rendez-vous pris, rendez-vous tenus. On corrige le ciblage et le discours à partir du terrain.
Pour préparer ce brief, voir comment externaliser sa prospection commerciale B2B.
Toutes les solutions de prise de rendez-vous ne se valent pas. Voici les différences à regarder avant de signer, quel que soit le prestataire.
| Critère | Ce qu'on voit souvent sur le marché | Tabaskall |
|---|---|---|
| Qui appelle vos prospects | Souvent des téléconseillers partagés entre plusieurs clients | Un commercial dédié à votre compte |
| La base de prospection | Parfois achetée en l'état | Construite sur-mesure selon vos critères |
| Ce qui est garanti | Parfois un volume d'appels plutôt que de rendez-vous | Un nombre de rendez-vous qualifiés, inscrit au contrat |
| Votre visibilité | Parfois un simple reporting mensuel | CRM en temps réel, écoute de tous les appels, report hebdomadaire |
| Le prix | Souvent sur devis | Affiché : à partir de 2 490 € HT par mois |
Dans le dernier cas, voir notre coaching de la prospection téléphonique.
Le détail des prix, du coût par rendez-vous et des engagements est sur la page tarifs de la prospection externalisée.
10 rendez-vous qualifiés garantis par mois
2 490 € HT / mois
Par commercial dédié. RDV supplémentaire au-delà du forfait : 350 € HT.
20 rendez-vous qualifiés garantis par mois
4 990 € HT / mois
Par commercial dédié. RDV supplémentaire au-delà du forfait : 350 € HT.
30 rendez-vous et plus par mois, plusieurs commerciaux dédiés
Sur devis
Dispositif multi-commerciaux pour vos objectifs de croissance les plus ambitieux.
Un rendez-vous avec le bon interlocuteur, qui a un besoin identifié et un horizon de décision, et qui a accepté la rencontre en sachant pourquoi. Les critères exacts sont fixés avec vous dans le brief de cadrage, et servent ensuite à évaluer chaque rendez-vous livré.
SPARK : 2 490 € HT par mois pour 10 rendez-vous qualifiés garantis. ENGINE : 4 990 € HT par mois pour 20. INFERNO, pour 30 rendez-vous et plus, est sur devis. Un rendez-vous supplémentaire au-delà du forfait est facturé 350 € HT.
La mission démarre sous 48h à 2 semaines après le brief de cadrage. La base de prospection est construite immédiatement et les premiers appels partent dans la foulée.
Vos commerciaux. Nous prenons le rendez-vous et le qualifions ; la découverte approfondie, la proposition et la signature restent chez vous.
Les critères de qualification sont écrits au départ. Le volume de rendez-vous qualifiés garantis est inscrit au contrat, et un volume manquant sur un mois est rattrapé le mois suivant.
La prise de rendez-vous repose sur le téléphone sortant, porté par un commercial dédié. C'est le canal qui permet de qualifier le besoin en direct avant de proposer une rencontre.
Voir aussi : prospection B2B externalisée · les méthodes de prospection B2B · les erreurs à éviter